POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

O Silvernapkin respeita a tua privacidade e compromete-se a protegê-la ao cumprir esta política de privacidade. Esta política descreve:

·         os tipos de informação pessoal que podemos recolher quando acedes ou usas os nossos websites, aplicações e outros serviços online; e

·         as nossas práticas para recolher, usar, guardar, proteger e revelar tal informação.

Esta política aplica-se exclusivamente à informação que recolhemos através dos nossos Serviços, por e-mail, mensagem ou qualquer outra comunicação electrónica enviada através ou em associação com os nossos Serviços.

Esta política NÃO se aplica a informações que forneças ou que seja recolhida por terceiros, tais como restaurantes onde faças reservas e redes sociais que uses associadas aos nossos Serviços. Encorajamos-te a consultar directamente essas entidades terceiras sobre as suas próprias políticas de privacidade.

Lê atentamente este documento para que possas compreender as nossas políticas e práticas em relação à tua informação e ao tratamento que lhe damos. Se não concordares com as nossas políticas e práticas, deverás abdicar do uso dos Serviços.

Em Portugal a legislação que regula a protecção de dados pessoais é a Lei n.º 67/98. de 26 de Outubro.

I) RECOLHA DE INFORMAÇÃO E SUA UTILIZAÇÃO

Recolhemos diversos tipos de informações de e sobre os utilizadores dos nossos Serviços, incluindo:

·         informações através das quais poderás ser pessoalmente identificado; e/ou

·         informações sobre a tua ligação à internet, sobre o equipamento que utilizas para aceder aos nossos Serviços e detalhes da tua utilização.

Recolhemos estas informações:

·         quando as forneces diretamente; e/ou

·         automaticamente, ao utilizares os nossos Serviços (informações recolhidas automaticamente incluem detalhes de utilização, endereços IP e informações recolhidas através de cookies, sinalizadores web e outras tecnologias de rastreio).

Informação cedida por ti: As informações que recolhemos em ou através dos nossos Serviços podem incluir:

·         Informação da tua conta: O teu nome completo, endereço de e-mail, código postal, palavra passe e outras informações que possas disponibilizar com a tua conta, tal como o teu género, número de telefone e website. A tua imagem de perfil será disponibilizada publicamente como parte do teu perfil. Poderás opcionalmente disponibilizar-nos esta informação recorrendo a serviços de início de sessão de terceiros, tal como o Facebook ou o Google Plus. Em tais casos, recolhemos e armazenamos quaisquer informações que nos tenhas disponibilizado através destes serviços de início de sessão.

·         As tuas preferências: As tuas preferências e definições, tais como o fuso horário e a linguagem.

·         O teu conteúdo: Informações que disponibilizes através dos nossos Serviços, incluindo as tuas opiniões, fotografias, comentários, listas, seguidores, utilizadores que segues, detalhes de reservas em restaurantes, restaurantes favoritos, pedidos especiais, informações de contacto de pessoas que notificas ou adicionas às tuas reservas através dos nossos serviços e quaisquer outras informações no teu perfil. .

·         As tuas pesquisas e outras actividades: Os termos de pesquisa que procuraste e os resultados que selecionaste.

·         A tua informação de navegação: Por quanto tempo utilizas os Serviços e que funcionalidades utilizaste.

·         As tuas comunicações: Comunicações entre ti e outros utilizadores ou restaurantes através dos nossos Serviços; a tua participação em inquéritos, votações, sorteios, concursos ou promoções; os teus pedidos para certas funcionalidades (por exemplo, newsletters, atualizações ou outros produtos); as tuas comunicações connosco sobre oportunidades de emprego publicadas nos serviços.

·         Informação transaccional: Se fizeres reservas ou compras através dos nossos Serviços, podemos recolher e guardar informações sobre ti de forma a processar os teus pedidos e automaticamente completar formulários para futuras transacções, incluindo (mas não limitado a) o teu número de telefone, morada, endereço de e-mail, informações de facturação e dados de pagamento. Estas informações poderão ser partilhadas com terceiros para apoio no processamento e execução dos teus pedidos, incluindo portais de pagamento. Quando submetes informações de pagamento ou de cartões de crédito, encriptamos as informações de acordo com os padrões técnicos da indústria, conforme descrito abaixo em "Payment Card Information."

·         Publicações públicas: Poderás também ceder informações (tal como avaliações, opiniões, dicas, fotos, comentários, gostos, marcadores, amigos, listas, etc) para que sejam publicadas ou acessíveis publicamente (doravante "publicadas") nos nossos Serviços, ou transmitidas aos outros utilizadores dos nossos Serviços ou a terceiros (colectivamente, "Contribuições de Utilizador"). As tuas Contribuições de Utilizador são publicadas e transmitidas a outros por tua conta e risco. Apesar de limitarmos o acesso a certas páginas, poderás estabelecer as tuas definições de privacidade iniciando sessão na tua conta. Tem em consideração que nenhumas medidas de segurança são perfeitas ou impenetráveis (consulta a secção "Segurança" abaixo). Adicionalmente, não podemos controlar as acções de outros utilizadores dos nossos Serviços com quem optes por partilhar as tuas Contribuições de Utilizador. Assim sendo, não podemos e não garantimos que as tuas Contribuições de Utilizador não serão vistas por pessoas que não tenham permissão. Podemos mostrar estas informações nos Serviços, partilhá-la com restaurantes e distribuí-la a uma audiência alargada através de sites e serviços de terceiros. Deverás ter cuidado ao revelar informações pessoais sensíveis nestas publicações.

Utilizamos a informação que nos disponibilizas para melhorar a funcionalidade e a qualidade dos nossos Serviços e para te garantir uma experiência personalizada ao utilizar os nossos Serviços. Também utilizamos esta informação para exibir publicidade relevante, prestar-te apoio, comunicar contigo e para cumprir as nossas obrigações legais.

Informações sobre os teus amigos

Tens a opção de sugerir aos teus amigos que comecem a utilizar os Serviços, fornecendo a sua informação de contacto. Se convidares um amigo para os Serviços, vamos apenas utilizar a sua informação de contacto para processar o teu pedido.

Informação sobre as tuas mensagens

Se trocares mensagens com outros através dos Serviços, podemos armazená-las de forma a processá-las e entregá-las, a permitir-te geri-las e a investigar possíveis violações dos nossos Termos de Utilização ou irregularidades ligadas aos Serviços. Se enviares informações dos Serviços para o teu dispositivo móvel por mensagem SMS, podemos registar o teu número de telefone, operadora e data e hora a que a mensagem foi processada. As operadoras podem mudar os destinatários de textos recebidos.

Informação recolhida através de tecnologias automáticas de recolha de dados
Podemos automaticamente recolher certas informações sobre o computador ou dispositivos (incluindo dispositivos móveis) que utilizas para aceder aos serviços e sobre o teu uso dos Serviços, mesmo que utilizes os Serviços sem te registares ou iniciar sessão.

§  Informação de utilização: Detalhes do teu uso dos nossos Serviços, incluindo dados de tráfico, localização, registos e outros dados de comunicação e os recursos a que acedes e utilizas em ou através de os nossos Serviços.

§  Informações sobre o teu computador e dispositivos móveis: Informações sobre o teu computador, ligação à Internet e dispositivos móveis, incluindo o teu endereço de IP, sistemas operativos, plataformas, tipo de browser, outra informação de navegação (conexão, velocidade, tipo de ligação, etc), tipo de dispositivo, identificador único do dispositivo, informação sobre e rede móvel e número de telemóvel.

§  Informações e ficheiros armazenados: As nossas aplicações poderão também aceder a metadados e outras informações associadas com outros ficheiros armazenados no teu dispositivo móvel. Isto pode incluir, por exemplo, fotografias, clipes de áudio e vídeo, contactos pessoais e informação de contactos.

§  Informação de localização: As nossas aplicações recolhem informações em tempo real sobre a localização do teu dispositivo, se assim o permitires.

§  Último URL visitado: O URL da última página web que visitaste antes de visitar os nossos websites.

§  Identificação do dispositivo móvel: Caso estejas a utilizar os nossos serviços num dispositivo móvel, podemos utilizar os identificadores do dispositivo móvel (por exemplo, IDFA ou outros identificadores em dispositivos Apple como o iPhone e o iPad), ao invés de cookies, para te reconhecermos. Fazemos isto para conhecermos as tuas preferências e para registar o teu uso das nossas aplicações. Ao contrário dos cookies, os identificadores de dispositivos móveis não podem ser eliminados. Companhias de publicidade poderão utilizar estes identificadores para manter um registo acerca das tuas aplicações, calcular o número de anúncios visualizados, medir a performance da publicidade e exibir anúncios mais relevantes para ti. Empresas de estatósticas poderão usar o teu identificador para registar o teu uso das nossas aplicações.

§  As tuas preferências: As tuas preferências e definições, tais como o fuso horário e a língua.

§  A tua actividade nos Serviços: Informação sobre a tua actividade nos Serviços, tais como as tuas pesquisas, comentários, handles, resultados da pesquisa seleccionados, número de cliques, páginas visitadas, ordem as páginas, quanto tempo demoraste nos Serviços, data e hora a que utilizaste os Serviços, registos de erros e outra informação semelhante. .

§  Estado: Para utilizadores móveis, o estado online ou offline da tua aplicação.

Informação de localização e definições de privacidade

Quando usas um dos nossos serviços por localização (por exemplo, quando acedes aos Serviços a partir de um dispositivo móvel), podemos recolher e processar informação sobre a localização de GPS do teu dispositivo (incluindo latitude, longitude ou altitude) e a hora a que tal informação é captada de forma a podermos personalizar os Serviços com informação e características localizadas (por exemplo, para te informar sobre restaurantes à tua volta ou promoções aplicáveis). Alguns destes serviços requerem informações pessoais para funcionar e como tal poderemos associar as informações de localização com a identificação do teu dispositivo e outras informações que tenhamos sobre ti. Se quiseres utilizar esta funcionalidade, ser-te-á pedida autorização para que as tuas informações sejam utilizadas para este fim. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento desativando o GPS ou outras funções que detectem a tua localização, assumindo que é possível fazê-lo no teu dispositivo. Consulta as instruções do fabricante do teu dispositivo para mais informações.

Cookies e outras ferramentas electrónicas

Nós, bem como empresas terceiras com quem trabalhemos, podemos recorrer a cookies, píxeis transparentes, sinalizadores web, identificadores de dispositivos móveis, “flash cookies” e ficheiros e tecnologias semelhantes para recolher e armazenar informação acerca do teu uso dos Serviços e websites de terceiros. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é guardado no teu computador que nos permite reconhecer-te (por exemplo como utilizador registado) quando visitas o nosso site, guardar as tuas preferências e definições, melhorar a tua experiência ao mostrar-te conteúdos e anúncios específicos para os teus interesses, compilar pesquisas e estatísticas, rastrear a tua utilização dos nossos Serviços e apoiar-nos em funções de segurança e administrativas. Os cookies podem ser persistentes ou guardados apenas durante uma sessão individual. Um píxel transparente (também conhecido por sinalizador web ou GIF transparente) é uma minúscula imagem invisível com um identificador único que é incluída numa página web (ou anúncio online ou e-mail), utilizada para contar ou rastrear aspectos como a actividade numa página web ou impressões e cliques num anúncio, bem como para aceder aos cookies armazenados nos computadores dos utilizadores. O Silvernapkin utiliza píxeis transparentes para medir a popularidade das nossas várias páginas, funcionalidades e serviços. Podemos também incluir sinalizadores web em mensagens de e-mail ou newsleters de forma a determinar se a mensagem foi aberta e para outras estatísticas.

A maioria dos browsers aceita cookies por predefinição. Destacamos que poderá ser possível desactivar alguns (mas não todos) cookies através das definições do teu browser ou dispositivo móvel, mas fazê-lo poderá interferir com certas funcionalidades dos Serviços. Os principais browsers permitem aos utilizadores várias escolhas no que respeita a cookies. Geralmente, os utilizadores poderão bloquear todos os cookies de terceiros (aqueles definidos por empresas terceiras que recolhem informações em páginas web operadas por outras empresas), bloquear todos os cookies (incluindo cookies primários tais como os que o Silvernapkin utiliza para compilar informações sobre as atividades de pesquisa dos seus utilizadores), ou bloquear cookies específicos. Se quiseres modificar as tuas definições de cookies, visita as definições do teu browser. Os cookies em flash operam de forma diferente dos cookies dos browsers e não podem ser removidos ou bloqueados através das definições dos browsers web. Ao utilizar os nossos Serviços com um browser definido para aceitar cookies, estás a consentir na nossa utilização dos cookies, conforme descrito nesta secção.

. Terceiros cujos produtos ou serviços sejam acessíveis ou publicitados através dos Serviços, incluindo os serviços em redes sociais, poderão também recorrer a cookies ou ferramentas semelhantes; aconselhamos-te a consultar as suas políticas de privacidade para te informares acerca das suas práticas de cookies. Não controlamos as actividades de tais parceiros e as suas políticas de privacidade governam as suas interacções contigo.

Informações de terceiros

Poderemos recolher, processar e gravar a tua identificação de utilizador associada a qualquer conta de redes sociais (como as tuas contas de Facebook ou da Google) que utilizes para aceder aos Serviços. Quando inicias sessão com a informação da tua conta de rede social, ou de qualquer forma associas a tua conta de rede social aos serviços, estás a aceitar que recolhamos, gravemos e utilizemos, nos termos desta Política de Privacidade, a informação que nos disponibilizaste através da interface da rede social. Isto poderá incluir, sem limitações, quaisquer informações que tenhas publicado através da tua conta, informação que o serviço da rede social partilha connosco, ou informação que foi partilhada durante o processo de início de sessão. Consulta a política de privacidade e a secção de ajuda da rede social em questão para saberes mais sobre como eles partilham a informação quando escolhes associar a tua conta.

Também poderemos obter informações sobre ti de terceiros, como parceiros, anunciantes, websites terceiros e investigadores, e combinar essas informações com as que recolhemos de ou sobre ti.

Dados anónimos ou com a identificação removida

Podemos anonimizar e/ou remover a informação recolhida de ti através dos Serviços ou de outros meios, incluindo através do uso de ferramentas analíticas de terceiros, conforme descrito abaixo. Como resultado, a nossa utilização e divulgação de informações conjuntas e/ou com a identificação removida não é abrangida por esta Política de Privacidade, e poderá ser utilizada e divulgada a outros sem limitação.

II) UTILIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO RECOLHIDA

Utilizamos a informação que recolhemos de ti e sobre ti para diversos efeitos, incluindo:

·         Processar e responder aos teus pedidos

·         Compreender os nossos utilizadores (o que eles fazem nos nossos Serviços, que funcionalidades é que preferem, como é que as utilizam, etc), melhorar os conteúdos e as características dos nossos Serviços (por exemplo personalizando os conteúdos aos teus interesses), processar e completar as tuas transacções e fazer ofertas especiais.

·         Administrar os nossos Serviços e diagnosticar problemas técnicos.

·         Enviar-te comunicações a teu pedido ou que sejam do teu interesse.

·         Enviar-te questões de outros utilizadores que possas responder se te registaste no Silvernapkin.

·         Mostrar-te anúncios relevantes para ti.

·         Gerar e rever relatórios e fazer pesquisas sobre a nossa base de utilizações e padrões de utilização dos Serviços.

·         Gerir concursos e sorteios.

·         Prestar-te serviço ao cliente.

·         Dar-te informações e avisos sobre a tua conta.

·         Desempenhar as nossas obrigações e defender os nossos direitos em quaisquer contratos celebrados entre ti e nós, incluindo para pagamentos e recolhas.

·         Notificar-te sobre alterações nos nossos Serviços.

·         Permitir a tua participação em funcionalidades interactivas oferecidas através dos Serviços.

·         De qualquer outra forma que possamos descrever quando nos facilitas a informação.

·         Para qualquer propósito com o teu consentimento.

Também poderemos utilizar a tua informação para te contactar acerca de bens e serviços nossos ou de terceiros que achemos poder-te interessar. Se não quiseres que utilizemos a tua informação desta forma, selecciona a opção apropriada no formulário em que recolhemos a tua informação e/ou ajusta as tuas preferências de utilizador no teu perfil.

Podemos utilizar a informação que recolhemos de forma a exibir publicidade direccionada para os públicos-alvo dos nossos anunciantes. Apesar de não revelarmos a tua informação pessoal para este tipo de propósitos sem o teu consentimento, se clicares ou interagires com um anúncio, o anunciante poderá assumir que pertences ao seu público-alvo.

III) PARTILHA DA INFORMAÇÃO RECOLHIDA

Podemos revelar informações pessoais que recolhemos ou fornecidas por ti, conforme descrito nesta política de privacidade, das seguintes formas:

Divulgação de informação

·         Aos nossos subsidiários e afiliados, que são entidades sob tutela ou controlo comum da empresa mãe Diheljo Innovation, Lda.

·         Aos nossos contratantes, prestadores de serviços e outras partes terceiras que apoiem o nossos serviços (por exemplo, reservas de mesa e entregas de vinhos), e que estão contratualmente vinculados à obrigação de manter as informações pessoais confidenciais e usá-las apenas para os propósitos para os quais tais informações lhes foram reveladas.

·         A um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outro tipo de venda ou transferência da totalidade ou da parte do património do Silvernapkin, quer continuando as suas atividades ou como parte de bancarrota, liquidação ou procedimentos similares, em que a informação pessoal detida pelo Silvernapkin sobre os utilizadores dos Serviços faça parte do património transferido.

·         A terceiros que anunciem os seus produtos ou serviços, caso tenhas consentido em receber conteúdos promocionais. Estes terceiros estão contratualmente vinculados à obrigação de manter as informações pessoais confidenciais e usá-las apenas para os propósitos para os quais tais informações lhes foram reveladas.

·         Para cumprir o propósito para o qual a cedeste.

·         Para qualquer outro propósito expressado por nós quando cedes a informação.

·         Prestadores de serviços. Poderemos partilhar a tua informação com empresas externas a quem recorremos para propósitos vários, tais como enviar-te e-mails e mensagens em nome de outros membros do Silvernapkin, enviar notificações para o teu dispositivo móvel em nosso nome, disponibilizar serviços de reconhecimento de voz para processar os teus pedidos e questões por voz, ajudar-nos a analisar a utilização dos nossos Serviços e processar e recolher pagamentos. Alguns dos nossos produtos, serviços e bases de dados são hospedados por prestadores serviços de hospedagem externos. Poderemos também recorrer a empresas externas para outros projectos, tais como conduzir inquéritos ou organizar concursos. Poderemos revelar informação tua a estas empresas apenas na medida em que tal seja necessário para que eles prestem os seus serviços. Fins legais. Podemos partilhar a tua informação sempre que acreditarmos de boa fé que tal partilha é razoavelmente necessária para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis actividades ilegais ou para cumprir procedimentos legais. Podemos também partilhar a tua informação de forma a investigar e agir sobre ameaças reais ou potenciais à segurança física de qualquer pessoa, sobre violações desta Política de Privacidade ou dos Termos de Utilização, e sobre violações dos direitos de terceiros e/ou para proteger os direitos, propriedade e segurança do Silvernapkin, dos nossos funcionários, utilizadores ou do público. Isto poderá envolver a partilha das tuas informações com órgãos judiciais, agências governamentais, tribunais e/ou outras organizações devido a intimações, ordens judiciais ou ordem governamental de forma a cumprir a lei. Redes sociais.Se interagires com as funcionalidades sociais dos nossos serviços, tais como o botão de “gosto” do Facebook ou as credenciais de redes sociais para iniciar sessão, tais funcionalidades poderão recolher informações acerca do teu uso dos Serviços, bem como publicar informações sobre as tuas actividades na rede social. As tuas interacções com as redes sociais são governadas pelas suas respectivas políticas de privacidade.

·         Sempre que houver a convicção que a divulgação de informação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Silvernapkin, dos seus clientes ou outros. Isto poderá incluir o cruzamento de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção de fraude e redução de risco de crédito.

·         Consentimento: Poderemos partilhar a tua informação em qualquer circunstância em que tenhamos o teu consentimento.

 

Informações partilhadas com os restaurantes.

Quando fazes uma reserva num restaurante ou processas uma encomenda online de comida através dos nossos Serviços, estás a ceder-nos informações, bem como aos restaurantes com o qual estás a fazer a transacção. De forma a facilitar o processamento da tua reserva/encomenda online de comida, cedemos a informação ao restaurante, de forma similar ao que se sucederia se fizesses uma reserva ou encomenda de comida directamente junto do restaurante. Se cederes um número de telemóvel, os restaurantes ou o Silvernapkin poderão enviar-te mensagens de texto acerca do estado da tua reserva ou encomenda. Alguns restaurantes também exigem que forneças informações de débito ou crédito de forma a assegurar a tua reserva. Quando fazes uma reserva num restaurante ou encomendas comida online através dos nossos Serviços e/ou fazes um pagamento a um restaurante através dos nossos Serviços, poderemos também partilhar informações adicionais com os restaurantes, tais como informações sobre as tuas preferências gastronómicas e histórico ou informações que recolhemos de terceiros.

Informação que escolhes partilhar com um restaurante quando fazes uma reserva e/ou pagas a um restaurante através dos nossos Serviços poderá ser utilizada pelo restaurante para os seus próprios propósitos. Não controlamos as práticas de privacidade dos restaurantes. Deverás contactar directamente o restaurante se quiseres saber mais acerca das suas práticas de privacidade.

Informações de pagamento

Para usufruir de certos serviços, tais como fazer reservas ou pagamentos em certos restaurantes, podemos solicitar informações de débito ou crédito. Ao submeter tais informações através dos nossos Serviços, consentes em partilhar a tua informação com restaurantes, processadores de pagamento e outros prestadores externos de serviços (incluindo mas não limitado a fornecedores de serviços de detecção de fraude e outros), e concordas aindas com os seguintes termos:

·         Quando usas um cartão de débito e crédito para assegurar uma reserva através dos nossos Sites, cedemos as tuas informações de cartão de débito ou crédito a prestadores de serviços de pagamento externos. Conforme explicado nos nossos Termos de Utilização, estas partes poderão armazenar as tuas informações de cartão de débito ou crédito para que possas usar os nossos serviços de pagamento através dos nossos Serviços no futuro.

·         Para informações sobre a segurança do teu cartão de débito e crédito, consulta a secção “Segurança” abaixo.

IV) ESTATÍSTICAS E PUBLICIDADE ESPECÍFICA

Para nos ajudar a compreender melhor como utilizas os Serviços, podemos usar nos nossos Serviços estatísticas web de terceiros, como o Google Analytics. Estes fornecedores de serviços utilizam o tipo de tecnologia descrita na secção "Informação automaticamente recolhida" acima. A informação recolhida por esta tecnologia será revelada a ou recolhida directamente por estes fornecedores de serviço, que usam a informação para avaliar a forma como os nossos utilizadores utilizam os Serviços. Usamos também o Google Analytics da forma descrita na secção seguinte.

Publicidade personalizada

Terceiros cujos produtos ou serviços sejam acessíveis ou anunciados através dos Serviços poderão também utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para recolher informação acerca do teu uso dos Serviços. Isto é feito de forma a ajuda-los a (i) informar, optimizar e criar anúncios baseados em visitas anteriores ao nosso website e a outros sites e (ii) reportar as visualizações dos nossos anúncios, outros usos dos serviços e interacções com estas visualizações e serviços de anúncios relacionados com as visitas ao nosso website. Também autorizamos terceiros como redes e servidores de publicidade como a Google Analytics, OpenX, Pubmatic, DoubleClick, entre outros, a apresentar anúncios personalizados para ti nos Serviços e a aceder aos seus próprios cookies e tecnologias similares no teu computador, telemóvel ou qualquer outro dispositivo que utilizes para aceder aos Serviços. Não temos acesso, nem é objecto da presente Política de Privacidade, ao uso de cookies ou de outras tecnologias de rastreio que possam ser colocadas por terceiros. Estes poderão permitir que recuses este tipo de publicidade direcionada. Se quiseres saber mais sobre publicidade orientada online e como podes geralmente evitar que cookies sejam colocados no teu computador para apresentar publicidade personalizada (ou seja, não apenas para usufruir dos Serviços). Destacamos que, na medida em que a tecnologia de publicidade está integrada nos Serviços, poderás ainda receber anúncios mesmo que abdiques de publicidade personalizada. Neste caso, os anúncios simplesmente não vão estar adaptados aos teus interesses. Além disso, não controlamos nenhum dos links de exclusão referidos acima e não somos responsáveis por quaisquer escolhas que faças utilizando estes mecanismos ou pela disponibilidade continuada ou pela precisão destes mecanismos. .

Ao aceder aos Serviços a partir de uma aplicação móvel, poderás também receber anúncios personalizados na aplicação. Cada sistema operativo, iOS, Android e Windows Phone, disponibiliza as suas próprias instruções sobre como evitar estes anúncios personalizados nas aplicações. Para quaisquer outros dispositivos e/ou sistemas operativos, visita as definições de privacidade para o dispositivo ou sistema operativo em questão ou contacta o operador da plataforma aplicável.

V) PROCESSAMENTO E UTILIÇÃO DA TUA INFORMAÇÃO

Procuramos assegurar-te escolhas no que respeita a informação pessoal que nos forneces. Podes configurar o teu browser ou dispositivo móvel para recusar todos ou alguns cookies de navegação ou para te alterar quando estão a ser enviados cookes. Para aprender como podes gerir as tuas preferências de cookies Flash, visita a página de definições de Flash no website da Adobe. Se recusares ou desativares cookies, deves ter em conta que algumas partes dos nossos Serviços podem ficar inacessíveis ou não funcionar como deveriam. Não partilhamos a tua informação pessoal com agências publicitárias.

VI) OPÇÕES DE COMUNICAÇÕES

Quando crias uma conta no Silvernapkin, estás a optar por receber e-mails de outros utilizadores do Silvernapkin, de restaurantes e do próprio Silvernapkin. No entanto, destacamos que não podes rejeitar receber certos avisos administrativos, de serviço ou legais do Silvernapkin.

VII) REVER, ALTERAR OU ELIMINAR INFORMAÇÕES

Se quiseres rever, alterar ou eliminar informações pessoais que tenhamos recolhido ou eliminar permanentemente a tua conta, utiliza a ligação "Contacto" ao fundo de todas as páginas, ou contacta o responsável pela privacidade na Silvernapkin.

 
Se eliminares os teus contributos enquanto utilizador dos nossos websites, cópias desses contributos poderão continuar visíveis em páginas em cache ou arquivadas, ou poderão ter sido copiadas ou gravadas por outros utilizadores nos nossos websites. O acesso e uso das informações nos nossos websites, incluindo os contributos dos utilizadores, é governado pelos nossos Termos de Utilização.

VIII) ACESSO E CORRECÇÃO DA TUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Vamos tomar medidas para gravar a informação que nos forneças e subsequentes actualizações de forma precisa.

Encorajamos-te a rever, atualizar e corrigir a tua informação pessoal; tens o direito de solicitar que eliminemos informações imprecisas, incompletas ou irrelevantes ou que estejam a ser processadas de forma a infringir algum requerimento legal aplicável.

O teu direito para rever, atualizar, corrigir e apagar a tua informação pessoal pode ser limitado, consoante a lei na tua jurisdição: (i) se os teus pedidos forem abusivos ou excessivos sem motivo, (ii) se os direitos e segurança de outra ou outras pessoas estiverem em causa, ou (iii) se a informação ou material a que te referes se concerne a procedimentos legais prévios ou existentes celebrados entre nós, ou se facilitar-te o acesso a tais materiais prejudica as negociações entre nós ou uma possível investigação de actividade ilegal. O teu direito para rever, atualizar, corrigir e apagar a tua informação está sujeito às nossas políticas de retenção de registos e à lei aplicável, incluindo quaisquer requerimentos estatutórios de retenção.

IX) SEGURANÇA: PROTECÇÃO DA TUA INFORMAÇÃO

Implementámos os processos físicos, electrónicos e de gestão adequados para salvaguardar e ajudar a prevenir acesso não autorizado à tua informação e para preservar a segurança dos teus dados. Estes processos tomam em consideração a sensibilidade das informações que recolhemos, processamos e armazenamos e o estado atual da tecnologia. Seguimos os padrões geralmente aceites na indústria para proteger as informações pessoais submetidas para nós, tanto durante a transmissão e após a sua recepção, incluindo a utilização de cofres electrónicos e serviços de tokenização de fornecedores externos de serviços. Os fornecedores externos de serviços, bem como os processadores de pagamento encontram-se validados conforme o padrão da indústria de pagamentos por cartão (fornecedores em conformidade com o PCI). No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou de um dispositivo móvel ou de um método de armazenamento online é 100% seguro. Por isso, enquanto que recorremos a meios comercialmente aceites para proteger a tua informação pessoal, não podemos garantir a sua segurança absoluta e consequente utilização de forma inconsistente com esta Política de Privacidade.

Não assumimos quaisquer responsabilidade por informação que seja divulgada na sequência de erros na transmissão, acesso não autorizado de terceiros ou outras causas fora do nosso controlo. Tu desempenhas também um papel importante a proteger a tua informação. Não deverás partilhar o teu nome de utilizador, palavra-passe ou outra informação sensível acerca da tua conta Silvernapkin com ninguém. Se recebermos instruções com o teu nome de utilizador e palavra-passe, vamos assumir que as instruções foram alteradas.

X) LIGAÇÕES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Os Serviços poderão conter ligações para websites de terceiros. O teu uso destas funcionalidades pode resultar na recolha, processamento ou partilha de informação pessoal, dependendo da funcionalidade. Deves estar ciente que não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade de outros websites ou serviços que possam estar associados aos nossos serviços. Não apoiamos nem intervimos em websites ou serviços de terceiros. A nossa política de privacidade não cobre a informação que escolheste fornecer ou que é recolhida por estas entidades. Encorajamos-te vivamente a ler as políticas de privacidade destas entidades terceiras.

XI) CONFORMIDADE COM AS REGULAÇÕES DE PROTECÇÃO DE DADOS

As informações que obtemos de ou sobre ti podem ser processadas ou registadas na Índia e nos vários servidores por todo o mundo, que poderão ter diferentes normas de protecção de dados que o teu país de residência. Cumprimos com as regras geralmente aceites pela indústria no que respeita à recolha, utilização e retenção de dados. Cada localização poderá ter diferentes normas de protecção de dados que o teu país de residência. Ao usar os Serviços, estás a consentir na recolha, transferência, utilização, armazenamento e divulgação da tua informação ao abrigo desta Política de Privacidade, incluindo a transferência da tua informação para fora do teu país de residência. Se tiveres questões acerca dos teus dados pessoais, contacta-nos através do e-mail.

XII) RETENÇÃO DE DADOS E CANCELAMENTO DA CONTA

Podes encerrar a tua conta visitando a página das tuas preferências de perfil no nosso website. Vamos remover as tuas publicações públicas e/ou dissociá-las do teu perfil, mas podemos reter informações sobre ti para os propósitos expressos nesta Política de Privacidade a menos que proibido por lei. Depois disso, vamos ou eliminar a tua informação pessoal ou remover a identificação de forma a que fique anónima e não associada a ti. Por exemplo, podemos reter informações de forma a prevenir, investigar ou identificar possíveis actividades ilícitas associadas ao Serviço ou a cumprir obrigações legais.

XIII) CANDIDATOS A EMPREGOS

Se a tua informação for submetida através do nosso Serviço ao candidatares-te a uma posição na nossa empresa, as informações serão utilizadas para considerar a tua candidatura. Poderemos reter tais informações por tempo indeterminado. Estas informações poderão ser partilhadas com outras empresas para avaliar as tuas qualificações para a posição em causa ou outras posições disponíveis, bem como operadores terceiros contratados por nós para recolher, manter e analisar submissões de candidaturas a posições de empregos.

XIV) ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos no direito de modificar esta Política de Privacidade periodicamente de forma a reflectir alterações na lei, nas nossas práticas de recolha e utilização dos dados, nas características dos nossos serviços ou avanços tecnológicos. A utilização da informação que recolhemos está sujeita à Política de Privacidade em vigor no momento de tal utilização. Se fizermos alterações significativas a esta Política de Privacidade, iremos publicá-las aqui. Relê atentamente estas alterações. O teu uso continuado dos Serviços na sequência da publicação de alterações a esta Política de Privacidade constitui consentimento e aceitação de tais alterações.

XV) CONTACTA-NOS

Se tiveres questões relacionadas com o processamento ou utilização da informação disponibilizada por ti ou acerca da Política de Privacidade do Silvernapkin, contacta-nos através do e-mail ou escreve para a seguinte morada:

Departamento legal:

Rua Moinho de Vento, n.º 1

2405-006 Maceira-Leiria